Okayu BoardでDiscordサーバーを管理する方法

管理担当者と権限

ダッシュボードでは、Discord上で管理権限を持ち、Okayuが参加しているサーバーを管理します。日常の設定を担当する人と、重大な変更を承認する人を決め、必要な人だけにDiscord側の管理権限を付与してください。

チャンネルとロールの整理

案内、問い合わせ、運営ログなど、Botが使うチャンネルを先に決めます。チャンネル名だけでなく、Botが閲覧・送信できるか、一般メンバーからログが見えないかをDiscordの権限設定で確認します。

自動化する範囲

最初からすべてを自動化する必要はありません。たとえば、参加時の案内を整えたあと、問い合わせ窓口、モデレーション、参加型機能の順に追加すると、変更の影響を追いやすくなります。

Botを追加してサーバーを選ぶ

公式の招待ページからOkayu Botを追加し、Discordの確認画面で対象サーバーと要求される権限を確認します。その後、Okayu BoardにDiscordアカウントでログインし、管理するサーバーを選択してください。

小さな範囲で試す

最初はテスト用チャンネルや運営メンバーだけが使う場所で設定を試します。ウェルカムメッセージならテスト投稿の表示先、自動応答なら一致する言葉と返答、チケットなら作成後に誰が会話を見られるかを確認します。

変更後に確認する

設定画面で保存が完了したことを確認し、Discord側で実際の動作を試します。必要に応じて、管理者ではないテスト用アカウントでも表示や操作を確認します。画面で保存できても、Discord側のチャンネル権限やBotのロール位置が原因で実行できない場合があります。

新しいメンバーを案内する

ウェルカムメッセージで最初に読むルールや案内チャンネルを示し、必要であればリアクションロールで興味や通知の希望を選んでもらいます。案内先が古くなっていないか、ロール付与後に閲覧できるチャンネルが意図どおりかを確認します。

質問や個別相談を受け付ける

チケットを問い合わせ窓口として使う場合は、作成者、対応担当者、その他のメンバーのうち誰が内容を閲覧できるかを先に決めます。公開チャンネルに個人情報を書かないよう案内し、問い合わせを受けた後の返信担当と対応の目安も明記します。

コミュニティの参加を促す

投票、抽選、レベル、おみくじ、スターボードなどは、目的と参加条件を説明してから導入します。通知が多くならないよう投稿先を絞り、運営上不要になった機能は停止または設定を見直してください。

対象と例外を明確にする

禁止ワードやスパム対策を設定する前に、許可する話題、対象チャンネル、対象外にする運営ロールを整理します。URLや繰り返し投稿を一律に扱うと、イベント告知やサポート対応まで巻き込むことがあります。

実際の投稿で誤検知を確認する

まずはルールに当てはまる投稿と、似ているが許可したい投稿の両方を試します。期待した投稿だけが対象になることを確認し、誤検知があればルールや例外を調整します。変更内容は運営メンバー間で共有してください。

記録を確認できるようにする

管理ログを使う場合は、ログチャンネルの閲覧者を運営メンバーに限定し、Botが投稿できる権限を確認します。ログに含まれる情報の取り扱いをチームで決め、保存の必要がなくなった情報を残し続けないようにします。

Botが反応しない

• Okayu Botが対象サーバーに参加しているか確認する。
• 対象チャンネルでBotに必要な閲覧・送信権限があるか確認する。
• 設定の保存先が、現在確認しているサーバーと一致しているか確認する。
• コマンドの場合は、入力したコマンド名、利用者の権限、Discord側のコマンド表示を確認する。

ロールやメッセージの動作が期待と違う

• 対象ロールやチャンネルを選び間違えていないか確認する。
• Botのロールが、付与または編集するロールより上位にあるか確認する。
• 新しい設定を保存した後、テスト用アカウントで再現するか確認する。
• 自動応答やモデレーションでは、入力が設定した条件に一致しているか、例外設定に含まれていないか確認する。

問い合わせに添える情報

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせページから、対象機能、再現手順、発生時刻、表示されたエラーを送ってください。サーバーIDや画面の添付は、調査に必要な場合だけにしてください。